Privacybeleid

Privacyverklaring Lyana's Collection

juni 2026

1. Inleiding

Lyana's Collection respecteert jouw privacy en draagt er zorg voor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Door gebruik te maken van onze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

2. Verantwoordelijke

Lyana's Collection

Moerbeigaarde 10
3225 MC Hellevoetsluis
Nederland

E-mail: collectionlyanas@gmail.com

KvK-nummer: 42073096

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens

Voor- en achternaam
Factuuradres
Verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis

Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Browsertype
Apparaatinformatie
Tijdzone
Cookiegegevens
Bezochte pagina's
Klikgedrag op de website

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

Bestellingen te verwerken en te leveren;
Betalingen af te handelen;
Klantenservice te verlenen;
Vragen en verzoeken te beantwoorden;
Fraude te voorkomen;
De website te verbeteren;
Marketingcampagnes te analyseren;
Nieuwsbrieven te versturen wanneer hiervoor toestemming is gegeven;
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

Uitvoering van een overeenkomst;
Wettelijke verplichtingen;
Gerechtvaardigd belang;
Toestemming van de gebruiker.

6. Cookies

Lyana's Collection maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies helpen ons om:

De website goed te laten functioneren;
Voorkeuren op te slaan;
Winkelwagengegevens te onthouden;
Statistieken te verzamelen;
De gebruikerservaring te verbeteren.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Hierdoor kunnen bepaalde onderdelen van de website minder goed functioneren.

7. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je toestemming geeft, kunnen wij je e-mail gebruiken voor:

Nieuwsbrieven;
Productupdates;
Aanbiedingen;
Marketingacties.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere e-mail.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

Betaalproviders;
Verzendpartners;
Hostingproviders;
Analyse- en marketingdiensten;
Wettelijke instanties wanneer wij daartoe verplicht zijn.

Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van hun werkzaamheden voor Lyana's Collection.

9. Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om de webshop technisch mogelijk te maken, betalingen te verwerken en bestellingen uit te voeren.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt is te vinden in de privacyverklaring van Shopify.

10. Internationale gegevensoverdracht

Omdat sommige van onze dienstverleners zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden, kunnen persoonsgegevens buiten Europa worden verwerkt.

Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestel- en factuurgegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

Marketinggegevens worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken of verwijdering wordt verzocht.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

Verlies;
Misbruik;
Onbevoegde toegang;
Openbaarmaking;
Wijziging;
Vernietiging.

Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling.

13. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in jouw gegevens;
Gegevens te laten corrigeren;
Gegevens te laten verwijderen;
Bezwaar te maken tegen verwerking;
Verwerking te beperken;
Gegevens over te dragen;
Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via collectionlyanas@gmail.com.

14. Minderjarigen

Onze website en producten zijn niet specifiek gericht op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

15. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites.

Lyana's Collection is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden.

Wij raden aan altijd het privacybeleid van deze websites te raadplegen.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Lyana's Collection behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

17. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van jouw privacyrechten?

Neem dan contact op via: